時間過好快，不知不覺已經在美妝產業工作了七、八年了
今天想跟各位分享一下，我在職場上學習到的品牌建設理論方法 
品牌 = 顧客心智
品牌增長關注生意增長＝顧客數*客單價*購買頻次
品牌建設關注品牌心智＝顧客心智佔有率＆品牌價值感
品牌增長力＝公域流量＋私域流量＋渠道運營和開拓能力
品牌力＝品牌獨創性資產＋品牌金字塔＋品牌IP人設＋品牌內容系統化輸出
品牌增長＝大滲透
獨特性資產：清晰、好認、好記 e.g. 字體、顏色、logo、聲音、包裝、代言人、行銷、店舖設計
獨特性目的在於方便顧客認識和辨識
差異化目的在於方便顧客理解和選擇購滿
差異化強調有意義的不同，而獨特性不強求意義
顧客是非理性購買，不用關注購買理由或意義，只要做好獨特性跟識別度
對老品牌篩選獨特性資產：知名度＆獨特性
品牌獨特性資產：
需要持續宣傳和使用在顧客大腦建立認知關聯。
有獨特性資產與品牌在顧客大腦中建立記憶鏈接，建立強大辨識度，才能獨立使用這些獨特性資產而不用出現品牌名字，但要保持品牌名字與獨特性資產品一起出現
獨特性資產基本使用原則：用進廢退use or lose。
品牌不要變來變去，消費者無法記住許多品牌，在品牌行銷大滲透的過程中，缺乏品牌資產的持續性和統一性，就會讓好不容易建立的品牌認知又被顧客遺忘或忽視。
在品牌建立初始，就要有獨特性資產思維！
購買頻次越低的品類，忠誠度越高
客戶通常是下意識選擇和習慣性購買行為
行銷大滲透：
行銷大滲透＝行銷規模*行銷效率
行銷規模＝觸及顧客數量
行銷效率＝觸達TA的ROI
行銷大滲透：觸達用戶的所有營銷執行
- 線上行銷：官方帳號運營、第三方數字行銷、傳統媒體行銷
- 線下行銷：戶外行銷、公關行銷、店舖行銷
- 私域：官方帳號運營、包裹行銷、CRM行銷
行銷大滲透
行銷策略1：針對更有價值的受眾 – 輕度顧客，將戰略對象瞄準輕度顧客，包含兩層，一層是品類顧客，另一層是非品類顧客
新的品類顧客對品類和品類品牌所知甚少，意味著對顧客建立心智顯著性的競爭較小，對於新品類空白期階段，更容易建立深刻印象，因此應廣泛觸及這些客戶。
行銷策略2：選擇滲透率大的大眾媒體，在預算內盡量選擇觸達率高的大媒體
行銷策略3：在有銷售的地方做營銷，在中途打岔，尤其在最後一公里干擾顧客選擇
行銷策略4：媒體組合要相輔相成，圍繞觸達更多客戶，整合制定媒體組合策略
渠道通路大滲透：觸達用戶的所有渠道執行，兼顧營銷與渠道滲透，才能刺激持續增長
策略1：只要有助於大滲透到更多新顧客面前，就鋪
- 觸達所有品類客戶，而非精準細分客戶，品牌不該侷限自己的客戶類型
- 客戶會四處購物，不會侷限一個渠道，因此要盡可能覆蓋廣告投放的渠道和區域。
策略2：多渠道拓展，優先選擇滲透路較高的渠道
策略3：在每個渠道中，都要提升品牌顯著度，因為在客戶眼中很多品牌都很相似，無法一下辨識出來。
要堅持自己的品牌獨特性資產，不要頻繁換包裝，降低客戶對品牌的辨識度。在渠道中的陳列位置、陳列面積、促銷設置、陳列裝飾都會影響客戶的品牌選擇。
策略4：渠道滲透也是一種觸達，渠道營銷化是趨勢，銷量也快速增長。
營銷是中間過程，渠道是終端購買。
策略5：品牌在0-1階段，受限於精力及成本，只能選擇單一渠道進行滲透。
品牌1-10階段，要開拓更多渠道，進入更多元化渠道。
為了降低多元渠道帶來的利益衝突，通常會為不同渠道開發不同產品。
用戶價值：1. 品牌存在價值 2. 新品上市價值 3. 創意內容價值
人類四種記憶方式：
1. 字面記憶 2. 情節記憶 3. 下意識內隱記憶 4. 感覺記憶
客戶在購物時，有相對集中幾個品牌評估選擇，再決定購買什麼
1. 先了解客戶在購物時會下意識用到哪些線索
2. 建構強大且有新鮮感的線索關聯給客戶
建立記憶線索時要從品類與場景為出發點思考，強化品牌與品類的廣度、強度連結，才能增強品牌心智顯著性。
品牌記憶切入點是客戶連接品牌的途徑，品牌記憶切入點越多連結途徑就越多，連接途徑越多就越能脫穎而出。
品牌記憶切入點是建立品牌心智顯著性的認知渠道。要做大品牌，應該讓品牌與品類當中不同的記憶切入點進行連接，而非一兩個。
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